B2C- oder Kundenportale sind ein kundenorientierter Ansatz, der zu einem höheren Engagement der Nutzer:innen führt. Sie unterstützen die Zahlungsabwicklung, den Kundensupport, die Produktsuche und die Auftragsabwicklung, indem sie es deinen Kund:innen ermöglichen, viele Dinge selbst zu machen und sich ihre Fragen damit erübrigen.
Erstelle ein Portal, um noch mehr Kund:innen anzusprechen und den Onboarding-Prozess zu vereinfachen.
Individuelle Kundenportale ermöglichen es den Kund:innen, sich schnell und effizient um ihre eigenen Bedürfnisse zu kümmern, wodurch die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter:innen verringert und der Kundenservice optimiert wird.
Ein allgemeingültiges Kundenportal bietet nur ein begrenztes Maß an Integration. Ein individuelles Portal hingegen kannst du flexibel in jede Plattform integrieren und speziell auf dein Unternehmen zuschneiden.
Mit einem benutzerdefinierten Lieferantenportal kannst du ganz einfach mit deinen Partner:innen und Lieferant:innen zusammenarbeiten. Es verschafft dir einen besseren Überblick über deine Abläufe, beschleunigt die Beschaffung und hilft dir, Risiken, Verzögerungen und den Ausfall von Lieferant:innen besser zu bewältigen. Das Ergebnis ist eine starke Lieferkette.
Du hast die volle Kontrolle darüber, wo deine Daten gespeichert werden und wie jemand mit dir Kontakt aufnehmen kann.
Lieferanten:innen und Partner:innen können Informationen, Dokumente und Zahlungen einfach speichern, verfolgen und überwachen.
Gib wichtige Dokumente wie Bestellungen, Rechnungen und Verträge an deine Lieferant:innen weiter.
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Die Erstellung einer Web- oder Mobilanwendung ist eine großartige Möglichkeit, mit minimalem Aufwand Dienstleistungen anzubieten. Du gewinnst neue Kund:innen, erhöhst deinen Bekanntheitsgrad und generierst einen höheren Umsatz. Wir helfen dir, deine Idee zu verfeinern, ihre Benutzerfreundlichkeit zu testen und sie zum Leben zu erwecken. Schau dir die Statistik-App für Sportwetten an, die wir für ProSportBet entwickelt haben.
Durch den Aufbau eines E-Commerce-Shops kannst du mehr Kund:innen weltweit erreichen, ohne einen physischen Laden zu eröffnen. Du kannst eine benutzerdefinierte User Journey erstellen, neue Produkte anbieten, Informationen über deine Kund:innen sammeln, deine Bestellungen und deinen Bestand verfolgen und mit deinen Kund:innen kommunizieren.
Beseitige Reibungsverluste und verbessere deinen Kundenservice und die Zusammenarbeit mit deinen Partner:innen durch den Einsatz eines Kunden- oder Lieferantenportals. Benutzerdefinierte Portale speichern Kunden- und Betriebsdaten an einem zentralen Ort und ermöglichen es deinen Kund:innen, sich einzuloggen und selbst an die benötigten Informationen zu gelangen. Du kannst mehr über deine Kund:innen erfahren, indem du bestimmte Informationen abfragst und das Nutzerverhalten analysierst. Das verbessert die Kundenzufriedenheit und optimiert die Geschäftsprozesse.
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